Если человек занимается SMM в одиночку, то ему придется стать многоруким богом Шивой. Но я сомневаюсь, что такой самородок способен профессионально, всесторонне и глубоко проработать стратегию клиента и поддерживать его планомерный рост на постоянной основе, поэтому целесообразней делегировать задачи специалистам, компетентным в своей конкретной области – по такому принципу строятся наиболее солидные SMM-агентства во всем мире. И это объясняет высокую стоимость продвижения в социальных сетях – добротный продукт и должен стоить своих денег.
1. SMM-специалист/интернет-маркетолог. Это капитан команды – к нему стекается вся аналитическая информация, он разрабатывает стратегию продвижения бизнеса или личного бренда в соцсетях.
2. Контент-менеджер/копирайтер. Отвечает за аналитику аккаунта, владеет всеми метриками:
• Подписчики
• Вовлеченность
• Пиковое время для публикаций
• Охват аудитории
• Хэштеги[12] (концептуальные/поисковые)
• Stories (или, как нам уже привычнее именовать – «сторис»[13])